Fonctionnalité très attendue, nous lançons aujourd'hui une version béta de la messagerie auprès d'un panel d'utilisateurs définis. (Un peu de patience pour ceux qui n'en bénéficient pas encore 😊)
Passons en revue les diverses caractéristiques apportées, dans cette première version :
| 💡Bon à savoir : Certaines fonctionnalités associées à la messagerie feront référence à la notion de propriétaire de la conversation. Il s'agit ici du dernier émetteur du message. |
- Visibilité des messages reçus et envoyés
Afin de simplifier le suivi de vos échanges avec les candidats, retrouvez désormais les réponses mails faites par ces derniers dans votre interface Buddi by hellowork. Vous visualiserez alors dans sa fiche le fil de votre discussion, avec les messages reçus et envoyés. L'affichage se fait en ordre chronologique du plus récent au plus ancien.
A noter que lorsque vous envoyez un mail après une réponse d'un candidat, l'objet du mail sera par défaut l'objet du mail de réponse (comme lorsque vous répondez depuis une boite mail). - Notion de Lu / Non lu sur les messages
Cette notion est propre au propriétaire de la conversation (dernier émetteur du message).
Depuis l'affichage de la conversation, une ligne de séparation vous indique quel message n'a pas encore été lu.
- Centre de messagerie
Un nouvel icone fait son apparition dans le header, vous permettant un accès direct au centre de messagerie :
Vous y retrouverez vos derniers messages reçus en tant que propriétaire de la conversation, et pourrez filtrer sur tous les messages reçus, non lus, ou non répondus.
- Divers indicateurs visuels :
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- pastille rouge indiquant qu'il y a des messages non lus
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- compteur indiquant le nombre de messages non lus dans le centre de messagerie
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- compteur indiquant le nombre de messages échangés (recruteur + candidat) sur l'onglet "Messages" et sur la carte candidat visible depuis une liste de candidatures
- Notification recruteur
Seul le propriétaire sera notifié de la réponse du candidat (même principe que le SMS).
Il recevra alors un mail et verra le message dans ce centre de messagerie.
Deux options pour le recruteur : répondre au candidat directement depuis sa boite mail ou depuis le fil de discussion visible dans son interface Buddi by hellowork.
Remaniement du détail candidat :
Afin de fluidifier vos actions et navigation sur un détail candidat, nous avons repensé l'affichage de ce dernier et remanié certains éléments. Voici ce qui change :
- Boutons tel et mail dans la carte candidat
Les boutons d'actions rapides permettant de contacter le candidat par téléphone ou par mail ont été remontés et se trouvent désormais à côté des boutons de statut - Gestion des tags remontée
L'ajout et visualisation des tags candidats se trouvent également dans la carte candidat - Onglet "Contact" remplacé par l'onglet "Messages"
Vous retrouverez ici le fil de vos échanges avec le candidat, pourrez rédiger un nouvel email, annuler un envoi différé en attente... - Boutons permettant le switch entre la conversion Mail et la conversation SMS
Remaniement de la carte candidat visible sur les listes :
Un nouvel indicateur apparait avec le nombre de messages échangés avec le candidat :
| 💡Bon à savoir : D'autres évolutions sont à venir afin de couvrir tout le périmètre des mails (mail lié à une évolution de statut...) |